Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios e demais empresas de envios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios/empresa parceira assim que seu pedido for postado. Qualquer dúvida, só entrar em contato com a gente!

Frete de Trocas e Devoluções

Na primeira troca, a Will Vest se responsabiliza pelo frete. A partir da segunda troca, o cliente arca com o frete de ida e volta nos sinalizando com o código de rastreio para acompanhar o recebimento. A troca somente será realizada após verificação do produto em perfeitas condições (embalado corretamente na mesma caixa enviada, com etiquetas e sem sinais de uso).

Para devoluções, a Will Vest arcará com o frete da devolução. E após verificação do produto em perfeitas condições, faremos o estorno do valor do produto e também do frete referente a compra em até 5 dias úteis (lembrando que deve ser contato ainda os prazos da operadora do cartão para o estorno chegar a sua conta). O estorno fazemos direto a sua operadora de cartão/forma de pagamento. Não nos responsabilizamos caso haja pendências suas com a sua operadora de cartão. Para pagamentos via boleto, realizamos o estorno através da plataforma de pagamentos (Pagbank). Considerar os prazos de estorno da própria plataforma. Não nos responsabilizamos caso haja pendências suas com a Pagbank.